*शिकायतों के गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश*
*ग्लोबल टाइम्स-7 न्यूज़ नेटवर्क 0006*
*राकेश कुमार मिश्रा*
*उपजिला संवाददाता*
*19 अक्टूबर 2024*
शिवली, कानपुर देहात |
मैथा
तहसील सभागार में जन समस्याओं के समाधान हेतु अपर जिलाधिकारी न्यायिक की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया , ए.डी.एम. ने समाधान दिवस में आई शिकायतो के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए, तथा शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने पर उसके खिलाफ कड़ी कार्यवाही करने की चेतावनी भी दी | शनिवार को ए.डी.एम. न्यायिक अमित कुमार सिंह की अध्यक्षता में मैथा तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, इस दौरान ए.डी.एम. ने जन समस्याओं के निस्तारण करने को अधिकारियों को प्राथमिकता देने के निर्देश दिये | ए.डी.एम. ने शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता व एवं समय से निस्तारण करने पर विशेष ध्यान देने का निर्देश दिया। ए.डी.एम. न्यायिक ने कहा कि तहसील दिवस में आने वाली शिकायत का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करते हुए संबंधित विभाग केअधिकारी इस बात का भी आकलन करें कि उनके अधीनस्थ कर्मचारी के द्वारा भेजी जाने वाली रिपोर्ट में क्या गुणवत्ता है, गुणवत्ता का आकलन करने के बाद ही शिकायत का निस्तारण करें | तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, विद्युत, विकास, पुलिस, समाजकल्याण विभाग, कृषि विभाग से संबंधित शिकायतें आई, शिकायतों में बड़े पैमाने पर ग्राम समाज की जमीनों पर अवैधकब्जा, तथा प्रधानमंत्री आवास योजना के तहत आवास आवंटन का लाभ दिलाए जाने का मुद्दा छाया रहा | बड़ी संख्या में आवास योजना के लाभार्थी बनने के लिए लोग तहसील में पहुंचे और शिकायती पत्र देकर आवास की मांग की | वहीं ग्राम समाज की जमीन के साथ सार्वजनिक सुरक्षित जमीनों पर भी अवैध कब्जे की शिकायतें रही | उन्होंने कहा कि भूमि विवाद संबंधित मामलों में राजस्व पुलिस की संयुक्त टीम मौके पर जाए और शिकायत का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने का प्रयास करें, निस्तारण के दौरान यह ध्यान रखा जाए कि शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने का हर संभव प्रयास किया जाए इसके बाद भी यदि शिकायत का निस्तारण संभव न हो तो उस पर प्रभावी कार्यवाही की जाए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक विभागों के अध्यक्ष मिलने वाली शिकायतों की गुणवत्ता का आकलन करने के बाद पोर्टल पर फीड करें, बिना गुणवत्ता के शिकायत निस्तारण पर प्रभावी कार्रवाई की जाएगी | इसी क्रम में गांव जुगराजपुर विठूर का निवासी जो विगत चार दिनों से लापता है का मुद्दा भी परिजनों द्वारा प्रशासन के समक्ष उठाया गया जिसपर अपर जिलाधिकारी न्यायिक द्वारा न्याय करने का आश्वासन परिजनों को दिया गया | आयोजित कार्यक्रम के समापन के पूर्व ए.डी.एम.अमित कुमार सिंह ने पुनः कहा कि शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए अधिकारी धरातल पर जाएं और शिकायतकर्ता को संतुष्ट करें | इस अवसर पर एस.डी.एम. सुरभि शर्मा ए.डी.ओ. संजय मिश्रा, ए.बी.एस.ए. सपना सिंह, सी. पी. डी.ओ. सुमन लता सहित समस्त अधिकारी उपस्थित रहे |
