विभागीय अधिकारी शिकायतों का निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें-डीएम

विभिन्न संदर्भों में आए 37 प्रार्थना पत्रों में से 2 का मौके पर निस्तारण हुआ

ग्लोबल टाईम्स 7 डिजिटल न्यूज नेटवर्क टीम चकरनगर,इटावा तहसील ब्यूरो नीरज त्रिपाठी।

जिलाधिकारी अवनीश राय की अध्यक्षता में तहसील चकरनगर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया।उन्होंने कहा कि अधिकारीगण सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करना सुनिश्चित करें।सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाये साथ ही जबाबदेह लोगों के विरूद्ध कार्यवाही की जाये।उन्होंने कहा कि जब भी अधिकारीगण भ्रमण पर जायें अपने विभाग से संबंधित योजनाओं का मौके पर सत्यापन करें तथा लाभार्थियों का फीडबैक भी लें।
तहसील चकरनगर में विभिन्न संदर्भों से संबंधित कुल 37 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये, जिसमें से 02 प्रार्थना पत्रों का मौके पर निस्तारित कर शेष प्रार्थना पत्रों को सम्बंधित अधिकारियों को हस्तांतरित करते हुए गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिये।उन्होने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों के निस्तारण में विलम्ब के कारण का भी उल्लेख किया जाये, साथ ही सभी प्रकरणों को अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर निस्तारित करा दिया जाये।
संपूर्ण समाधान दिवस में कृपाशंकर पुत्र दयाराम ग्राम लीटेपुर ग्राम पंचायत पुरावली तहसील चकरनगर ने शिकायत की प्रार्थी के घर के पास से एक सार्वजनिक नाली गुजरती है जो कि आगे चलकर बंद है जिसका पानी आगे न जाकर प्रार्थी के घर के आस-पास भर जाता है जिससे प्रार्थी के घर गिरने का खतरा है ,जिस पर जिलाधिकारी ने जिला पंचायत राज अधिकारी को जांच कर आवश्यक कार्यवाही किए जाने के निर्देश दिए।प्रार्थी हरगोविंद पुत्र श्याम सिंह निवासी फूटाताल थाना चकरनगर ने शिकायत की प्रार्थी की जमीन पर विपक्षी बाबूराम उर्फ छतर यादव पुत्र मान सिंह यादव व संजय यादव पुत्र बाबूराम प्रार्थी की जमीन पर जबरन कब्जा कर लिया है, जिस पर जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी एवं सीओ को जांच कर प्रार्थी को कब्जा दिलाये जाने के निर्देश दिए।
संपूर्ण समाधान दिवस में अपर पुलिस अधीक्षक ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई की। उन्होंने थानाध्यक्षों को निर्देश दिये कि प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर कार्यवाही की जाये। उन्होंने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में जन सुनवाई के दौरान समस्याएं प्राप्त होती है उनका निस्तारण शासन स्तर से समस्याओं के निस्तारण के संबंध में समस्या ग्रस्त व्यक्ति से फीडबैक भी लिया जा रहा है,इसको ध्यान में रखते हुए निस्तारण गुणवत्तापूर्ण कराया जाए।
इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी प्रणता ऐश्वर्या,मुख्य चिकित्साधिकारी गीताराम,निदेशक सामाजिक वानिकीय अतुल कांत शुक्ला,उप जिलाधिकारी मलखान सिंह, क्षेत्राधिकारी,तहसीलदार, लेखपाल सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहे।