शिकायतों का समय से निस्तारण करने के लिए जिला अधिकारी ने संबंधितों को दिए दिशा-निर्देश
जीटी-7017, राम प्रकाश शर्मा ब्यूरोचीफ औरैया।
07 अक्टूबर 2023
#औरैया।
शासन की मंशानुरूप कोई शिकायतकर्ता अनावश्यक परेशान न होने पाये और उसे नियमानुसार निर्धारित समय सीमा में सही न्याय मिले इसके लिए सभी संबंधित अधिकारी अपनी-अपनी जिम्मेदारी ईमानदारी से निर्वहन करते हुए प्राप्त आवेदन पत्रों को गम्भीरता से लेते हुए समस्या का निस्तारण करना सुनिश्चित करें। इसमें किसी प्रकार की अनियमित एवं शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जिलाधिकारी नेहा प्रकाश व पुलिस अधीक्षक चारू निगम ने उपरोक्त निर्देश सदर तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में समस्या संबंधी आवेदन पत्र लेकर आये फरियादियों की समस्याओं को सुनते हुए अधिकारियों को दिए। उन्होंने कहा कि कभी-कभी छोटी समस्या थोड़ी लापरवाही/ शिथिलता के कारण विकराल रूप धारण कर लेती है जिससे कार्य कुशलता के साथ-साथ निष्ठा पर प्रश्न चिन्ह लग जाता है इसलिए प्राप्त होने वाली शिकायत का निस्तारण समयबद्धता के साथ-साथ नियमानुसार निष्पक्ष होकर करें और आवश्यकतानुसार कार्यवाही की फोटोग्राफी/ वीडियो ग्राफी भी काराये। जिलाधिकारी ने कहा कि समस्या को दृष्टिगत रखते हुए राजस्व टीम के साथ आवश्यकता के अनुरूप पुलिस बल को भी टीम के साथ समन्वय बनाकर भेजा जाये जिससे कोई जटिल समस्या उत्पन्न न होने पाये।
उक्त अवसर पर कुल 190 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमें से 13 शिकायतों का मौके पर तत्काल निस्तारण किया गया। शान्ति देवी पत्नी वीरेंद्र सहाय निवासी भौनकपुर ने आवेदन देते हुए बताया कि मेरे द्वारा चंद्रकांति पत्नी प्रेम नारायण निवासी पढीन दरवाजा से वर्ष 2021में भूमि क्रय की थी, जिसकी पैमाइश नहीं हुई है। जिसकी पैमाइश करायी जाये, जिस पर जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी औरैया को निर्देश दिए की समस्या का निस्तारण कर आख्या उपलब्ध काराये। रजनीश द्विवेदी ग्राम व पोस्ट निगड़ा ने अवगत कराया कि मेरे खेत गाटा संख्या- 39 व 40 पर जाने के लिए चकरोड गाटा संख्या 42 है जो मौके पर नहीं है जिसे कुछ लोगों द्वारा जोत कर अपने खेतों में मिला लिया गया है जिससे प्रार्थी को आने – जाने में परेशानी होती है जिसकी शिकायत पूर्व में तहसील दिवस में की गयी परंतु कोई समाधान नहीं निकला। कृपया पैमाइश कराते हुए सीमांकन कराने का कष्ट करें ताकि प्रार्थी को अपने खेत पर जाने-आने में कोई परेशानी न हो। शिकायत का संज्ञान लेते हुए जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी औरैया को निर्देश दिए कि जांच कर अवैध अतिक्रमण है तो शीघ्र हटवाये। विकासखंड औरैया की ग्राम पंचायत मई के मजरा जगतपुर के निवासियों ने संयुक्त रूप से आवेदन दिया कि सहदेव पुत्र विजय सिंह, गर्जन सिंह पुत्र स्वरूप सिंह, आदि ने अपना मकान गली में अतिक्रमण बढ़ाकर बना लिया है जिससे चार पहिया वाहन का आवागमन बन्द हो गया है। प्रधान व ग्रामीणों के कहने के बावजूद भी अतिक्रमण नहीं हटाया जिससे आमजन को आवागमन में कठिनाई होती है। कृपया अवैध कब्जा हटवाया जाये ताकि आवागमन सुचारू हो सके। जिलाधिकारी ने राजस्व विभाग के अधिकारियों को संयुक्त रूप से जांच कर समस्या का समाधान कर आख्या देने के निर्देश दिये। पुलिस अधीक्षक चारू निगम ने पुलिस से संबंधित आवेदन पत्रों पर संबंधित थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि समस्या का संज्ञान लेकर तत्परता के साथ कार्यवाही करें जिससे पीड़ित को समय से न्याय मिल सके। उन्होंने कहा कि कोई अनावश्यक परेशान न हो और अपराधी/ कानून का उल्लंघन करने वाला बचने न पाये। उन्होंने कहा की समस्या की स्थिति के अनुरूप आवश्यक हो तो राजस्व विभाग से संबंधित अधिकारी/ कर्मचारी का भी सहयोग लिया जाये। उक्त अवसर पर उप जिलाधिकारी अखिलेश कुमार, तहसीलदार, सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी आदि उपस्थित रहे।
