शिकायतकर्ता की शिकायत का निराकरण सम्मानजनक रूप से निष्पक्षता के साथ किया जायें
ग्लोबल टाइम्स-7, डिजिटल न्यूज़ नेटवर्क, जिला संवाददाता राम प्रकाश शर्मा औरैया।
औरैया 19 अक्टूबर 2022- सरकार की मंशा के अनुरूप जनकल्याणकारी लाभपरक योजनाओं को पारदर्शिता के साथ धरातल पर संचालित करते हुए पात्र लाभार्थियों को लाभान्वित करायें और उनके प्रति नवाचार करके उन्हें आगे बढ़ाने का हर संभव प्रयास करें, जिससे उनका जीवन स्तर ऊपर उठे और वह समाज में बराबरी के साथ अपने आप को महसूस करें।माननीय उपमुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश शासन केशव प्रसाद मौर्य ने अपने जनपद भ्रमण के दौरान विकास कार्यों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को उक्त निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि सरकार गरीब और असहाय के लिए हर संभव प्रयास कर रही है। इसके लिए यह जरूरी है कि जो योजनाएं संचालित की जाये उनका लाभ पात्रों को अवश्य मिले। इसके लिए आप सभी जिम्मेदार हैं और इसमें आप सभी अपना हर संभव प्रयास करके अच्छे से अच्छा करें। उन्होंने कहा कि किसी भी स्तर से प्राप्त होने वाली आमजन की शिकायतों का निस्तारण सम्मानजनक रूप से पारदर्शिता के साथ किया जाये। उन्होंने कहा की जो भी समस्या स्वयं के स्तर से निस्तारित की जा सकती है तो उसे निस्तारित करें और यदि संभव नहीं है तो उसके निराकरण के संबंध में संबंधित को अवगत कराएं जिससे वह सही जगह पर पहुंचकर अपनी समस्या का निस्तारण करा सके। माननीय मंत्री ने कहा कि सरकार की छवि खराब न हो इसके लिए ग्राम स्तर से लेकर जनपद स्तर तक के अधिकारियों/कर्मचारियों अपने दायित्वों का निर्वहन पूर्ण ईमानदारी से करें, जिससे सरकार की उद्देश्य पूर्ति हो सके। उन्होंने जनप्रतिनिधियों के साथ समन्वय बनाकर विकास योजनाओं को पूर्ण कराने तथा उनको ससम्मान आमंत्रित कर पूर्ण योजनाओं के लोकार्पण/उद्घाटन कराये जाने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि जो भी बड़ी परियोजनाएं किसी कारण से अवरुद्ध हैं उनके संबंध में पूरी आख्या तैयार कर भिजवाए, जिससे उन्हें पूर्ण किया जा सके और जो धनराशि खर्च हुई है उसका सदुपयोग हो सके।
श्री मौर्य जी ने कहा कि स्वास्थ्य सेवाओं में अधिकाधिक सुधार लाया जाने तथा ब्लड बैंक के संचालन, ट्रॉमा सेंटर पर मैनपाॅवर न होने के कारण उसका संचालन संभव नहीं हो पा रहा है, इसके संबंध में शीघ्र ही लिखकर भिजवाये, जिससे आवश्यकतानुसार डॉक्टर/टेक्नीशियन की नियुक्ति की जा सके। उन्होंने मुख्य चिकित्साधिकारी को निर्देश दिए कि आयुष्मान कार्ड शीघ्रता के साथ पात्रों के बनाये जाये, जिससे उन्हें जरूरत पर लाभ मिल सके और उन्हें यह भी बतायंे कि इस कार्ड के माध्यम से कहीं भी इलाज कराया जा सकता है। उन्होंने मुख्य पशु चिकित्साधिकारी को निर्देशित किया कि जनपद में स्थित गौ आश्रय स्थलों में समुचित व्यवस्था कराई जाये, जिससे छुटटा/निराश्रित गोवंशों को आश्रय मिल सके। उन्होंने अधिशाषी अभियंता विद्युत को निर्देश दिए कि संविदा कर्मियों की मिलने वाली शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए कार्यवाही सुनिश्चित करें और यदि कहीं से भी किसी कर्मी द्वारा किसी उपभोक्ता से कार्य के बदले वसूली की शिकायत प्राप्त होती है तो जांचकर नियमानुसार कार्यवाही करें। उन्होंने राशन वितरण की समीक्षा के दौरान जिला पूर्ति अधिकारी को निर्देश दिए कि राशन डीलरों पर कड़ी नजर रखी जाए और घटताली जैसी कोई शिकायत प्राप्त न हो यदि घटतौली के साथ-साथ अन्य किसी प्रकार की भी शिकायत प्राप्त होती है तो संबंधित के विरुद्ध कठोर कार्रवाई करें।
माननीय उपमुख्यमंत्री ने यातायात संबंधी समीक्षा के दौरान एआरटीओ को अपराहन पश्चात बिधूना के लिए यात्री वाहन चलवाने को कहा। उन्होंने कहा कि सायं के समय वाहन न होने के कारण आमजन को बिधूना जाने में परेशानी का सामना करना पड़ता है, इसलिए बसों का संचालन करायें। पुलिस विभाग को और चुस्त-दुरुस्त बनाने के लिए पुलिस अधीक्षक को निर्देश दिए कि ऐसे स्थान जहां दुर्घटनाएं अधिक होती हैं वहां पुलिस कर्मियों को सतर्कता के साथ कार्य करने को निर्देशित किया जाए तथा लोगों को वाहन चलाने तथा हेलमेट एवं सीट बेल्ट आदि के संबंध में जागरूक करें, जिससे दुर्घटनाओं पर अंकुश लगे। उन्होंने पूर्व की भांति कोचिंग सेंटर आदि पर आवश्यकतानुसार पुलिस की व्यवस्था की जायें जिससे किसी प्रकार की कोई शिकायत प्राप्त न हो। पुलिस किसी के साथ अन्याय न करें जिससे उसकी छवि साफ बने। उन्होंने कहा कि भू माफिया आदि की कार्यवाही की जाए तथा चक मार्ग आदि कब्जादारों से खाली कराये जायें और किसी का उत्पीड़न भी न होने पायें। पुलिस की कार्यप्रणाली से सरकार की छवि भी बनती है और बिगड़ती है। इसलिए ऐसा कोई कार्य न करें जिससे सरकार की छवि खराब हो। उन्होंने कहा कि प्रधानमंत्री आवास योजना के लाभार्थियों को उज्जवला योजना, आयुष्मान कार्ड सहित दी जाने वाली अन्य योजनाओं का भी लाभ दिलाया जायें। उन्होंने प्रधानमंत्री स्व निधि योजनाओं के तहत वेंडिंग जोन बनाने के लिए नगर पालिका एवं नगर पंचायत को निर्देश दिए कि वह इसका चयन कर व्यवस्था कराये जिससे रेहड़ी/पटरी वाले छोटे व्यवसायियों को किसी प्रकार की कोई समस्या न होने पायें। उन्होंने कहा कि यदि किसी योजना का लाभ किसी अपात्र को दिया गया है तो उसकी जांच की जाए और इसमें दोषी को बचाया न जायें। उन्होंने कहा कि यदि किसी योजना की किस्त किसी के द्वारा रोकी जाती है तो उसके विरुद्ध भी नियमानुसार कार्यवाही करें। उन्होंने कहा कि यह प्रायः देखा गया है कि आवास निर्माण में प्रथम किस्त के उपरांत द्वितीय, तृतीय किस्त जारी करने में देरी होती है इस पर विशेष ध्यान दिया जाये और आवास की पूर्ण धनराशि उपलब्ध कराई जाये जिससे उसका लाभ पात्र को मिल सके। किसान सम्मान निधि योजना के पत्रों का सत्यापन कराने तथा ऐसे कृषक जिनकी मृत्यु हो चुकी है उनकी वरासत दर्ज करके प्रपत्र भरा जाये जिससे पात्रों को उनका लाभ मिल सके। उन्होंने कहा कि फसल बीमा योजना से अधिकाधिक कृषकों को जोड़ा जाये और फसल के नुकसान पर उन्हें मुआवजा दिलायें। उन्होंने धान क्रय केंद्रों को पूरी क्षमता के साथ संचालित करने तथा कृषकों को समय से भुगतान कराये जाने के निर्देश दियें। पर्यावरण की दृष्टि से वृक्षों का रोपण जनपद में बनने वाले अमृत सरोवर के बाहरी किनारों पर किया जाये जिससे पर्यावरण की रक्षा हो। उन्होंने कहा कि इसके साथ-साथ पूर्व में स्थित ग्राम पंचायतों में स्थित तालाबों का क्षेत्रफल भी सुनिश्चित किया जाये जिससे जल संचय आदि हो सके। उन्होंने जल जीवन मिशन योजना के अंतर्गत पड़ने वाली पाइपलाइन को एक मीटर से कम गहराई पर न डाले जाने के निर्देश दिए और जनप्रतिनिधियों सहित अधिकारियों से कहा कि एक मीटर से कम गहराई पर पाइपलाइन डाली जा रही है तो कार्यदायी संस्था के विरुद्ध कार्यवाही करायें। एपाइपलाइन का कार्य पूर्ण होने के उपरांत कार्यदायी संस्था खडण्जा/सड़क को पूर्ववत बनाएं यदि ऐसा नहीं करती है तो उसके विरुद्ध कठोर कार्रवाई की जायें।
माननीय मौर्य ने टीएचआर प्लांट शीघ्र चालू कराने तथा प्राप्त शिकायतों को शिकायत से संबंधित अधिकारी को न देने एवं पिछली बैठक की रिपोर्ट/अनुपालन आख्या समीक्षा बैठक हेतु तैयार पुस्तिका में अवश्य संलग्न कराने तथा पेंशन धारकों के लंबित मामलों को शीघ्रता से निस्तारित करने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि कोई भी अधिकारी अपना सीयूजी नंबर बंद नहीं रखेगा और यदि वह किसी कारणवश फोन रिसीव करने में असमर्थ है तो तत्काल समय मिलते ही वार्ता करें।
उक्त अवसर पर माननीय सांसद डॉ रामशंकर कठेरिया ने भीखेपुर से जुहीखा रोड को बनाए जाने, दिबियापुर स्थित नहर के पुल का चैड़ीकरण कराने, लंबित पड़ी पचनद योजना पर अमल कराये जाने तथा साम्हों-गढवाना का पुल बनवाये जाने के लिए सुझाव रखा। जिस पर माननीय उपमुख्यमंत्री ने जिलाधिकारी को प्राप्त होने वाले सुझावों को प्रस्ताव के साथ शासन में भेजने को कहा। उक्त के पूर्व माननीय उप मुख्यमंत्री जी ने अच्छा कार्य/समाज सेवा करने वालों को प्रतीक चिन्ह एवं प्रशस्ति पत्र, गोद भराई, अन्नप्राशन, दिव्यांगों को व्हील चेयर, प्रधानमंत्री/मुख्यमंत्री आवास की चाबी, आयुष्मान कार्ड तथा समूह की महिलाओं को साड़ी वितरण की। बैठक में जिला पंचायत अध्यक्ष कमल दोहरे, भाजपा जिला अध्यक्ष श्रीराम मिश्रा, भाजपा जिला प्रभारी प्रमोद अग्रहरि, सदर विधायक गुड़िया कठेरिया, जिलाधिकारी प्रकाश चन्द्र श्रीवास्तव, पुलिस अधीक्षक चारू निगम, अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व महेंद्र पाल सिंह, राज्यसभा सांसद प्रतिनिधि ऋषि पांडे, सांसद प्रतिनिधि कन्नौज रिया शाक्य सहित जनपद स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहे।
