बिना जांच पड़ताल संबंधित अधिकारी घर बैठे कर देते शिकायतें निस्तारित
ग्लोबल टाइम्स-7, डिजिटल न्यूज़ नेटवर्क, जिला संवाददाता राम प्रकाश शर्मा औरैया।
औरैया। मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल पर शिकायतें दर्ज होने के बाद बिना जांच पड़ताल घर बैठे संबंधित अधिकारी कर रहे शिकायतें निस्तारित जिससे मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल का जनता को नहीं मिल रहा लाभ। शिकायत पोर्टल हो रहा सफेद हाथी साबित। यूं तो जनता की ऑनलाइन शिकायत के निस्तारण के लिए मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल बनाया गया है मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल से आसानी से न्याय मिलने की संभावना से पोर्टल पर प्रतिदिन पीड़ित शिकायतकर्ता अपनी शिकायतें भी ऑनलाइन दर्ज कराते हैं।
यही नहीं शिकायत दर्ज होने के कुछ दिन बाद शिकायतकर्ता के मोबाइल पर शिकायत के संबंध में पूछताछ भी की जाती है किंतु विडंबना देखने में यह आ रही है कि शिकायत से संबंधित अधिकारियों द्वारा पीड़ित से उसकी शिकायत के संबंध में पूछताछ किए बिना घर बैठे ही शिकायत का निस्तारण कर मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल पर निस्तारण की रिपोर्ट भी ऑनलाइन दर्ज करा देते हैं जबकि पीड़ितों को इसकी जानकारी बाद में जब पता चलती है जब वह ऑनलाइन शिकायत का परिणाम पोर्टल पर देखते हैं कि संबंधित अधिकारियों ने बिना जांच पड़ताल शिकायत निस्तारित कर दी है तो वह अपने दुर्भाग्य पर आंसू बहाते हुए मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल को कोसते हुए मन मसोसकर बैठ जाने को मजबूर हो जाते है। सबसे दिलचस्प और गौरतलब बात तो यह है कि जिले में आज तक शायद ही ऐसा कोई मामला हो जो मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने जाने के बाद शिकायतकर्ता को संतुष्ट कर शिकायत का निस्तारण किया गया हो। संबंधित अधिकारियों द्वारा बिना जांच पड़ताल लगातार शिकायतों का घर बैठे मनमाने तरीके से निस्तारण की फर्जी रिपोर्ट ही नहीं भेजी जा रही है बल्कि शत प्रतिशत शिकायतों के निस्तारण के नाम पर जिले में अब्बल स्थान पाने का दावा कर खूब वाहवाही भी लूटी जा रही है। जबकि मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल शिकायतकर्ताओं के लिए जिले में सफेद हाथी साबित होता नजर आ रहा है और अब हालत यह है कि अधिकांश पीड़ित शिकायतकर्ता बुद्धिजीवियों का मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल के प्रति रुझान भी घटता जा रहा है।
